Question 1

Comment puis-je ajouter une nouvelle Question-Réponse ?

Accepted Answer

Pour ajouter une nouvelle FAQ, veuillez suivre ces étapes :

1. Cliquez sur le bouton « Gérer les FAQ »
2. Depuis le Tableau de bord de votre site, cliquez sur « Ajouter une nouvelle » puis sélectionnez l'option « Question-Réponse »
3. Chaque nouvelle Question-Réponse doit être associée à une catégorie
4. Enregistrez et publiez

Vous pouvez modifier ou réorganiser vos FAQ et choisir d'autres catégories quand vous le souhaitez.

Question 2

Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible. Pour ajouter un média veuillez suivre ces étapes:

1. Accédez aux Paramètres de l'application
2. Cliquez sur « Gérer les FAQ »
3. Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média
4. Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF
5. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez

Question 3

Comment puis-je modifier ou supprimer le titre « FAQ » ?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier le titre depuis l'onglet Paramètres de l'application. Si vous ne voulez pas afficher le titre, il suffit de le désactiver sous « Infos à afficher ».

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS